1. Opće odredbe
Ovi Opći uvjeti prodaje i isporuke robe (u daljnjem tekstu: „Opći uvjeti“) su dio svih Ugovora o kupoprodaji robe (u daljnjem tekstu: „Ugovori“) koje Vodoprivreda Vinkovci d.d., Zalužje 7, 32100 Vinkovci (u daljnjem tekstu: „Prodavatelj“) sklapa s pravnim i fizičkim osobama (u daljnjem tekstu: „Kupci“), te vrijede za sve isporuke Kupcu. „Roba“ u ovim Općim uvjetima podrazumijeva proizvode iz proizvodnog programa Valens beton, transportni beton te ostali prodajni program Prodavatelja.
Opći uvjeti, kao i svaka njihova izmjena i dopuna će biti objavljena na web-stranici Prodavatelja. Svaka promjena ili odstupanje od ovih uvjeta, uključujući uvjete Kupca, je pravovaljana samo u slučaju pismene suglasnosti Prodavatelja.
2. Ponuda i sklapanje ugovora
Ponude Prodavatelja nisu obvezujuće. Na ponudi je naznačena valjanost ponude. Ponuda obuhvaća naziv proizvoda, količine, cijene proizvoda te uvjete plaćanja. Rokovi dostave i preuzimanja definiraju se u Ugovoru.
Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Kupac ponudu prihvati pismenim putem ili kada Kupac od Prodavatelja dobije pisanu potvrdu narudžbe. Svaka izmjena narudžbe ili prihvata ponude je moguća samo u slučaju pisanog odobrenja Prodavatelja.
Prodavatelj zadržava pravo ne prihvatiti narudžbu zbog objektivnih razloga o čemu je dužan obavijestiti Kupca u roku od 3 radna dana. Prodavatelj zadržava pravo izvršiti opravdane tehničke izmjene Robe o čemu će pravovremeno obavijestiti Kupca.
3. Otprema i transport Robe
Isporuka naručenog betona podrazumijeva se po paritetu isporuke fco betonara (Zalužje 7, 32100 Vinkovci), ako nije drukčije dogovoreno.
Rokovi isporuke Robe ovise o dostupnosti Robe te proizvodnim i transportnim kapacitetima Prodavatelja te se definiraju prilikom sklapanja Ugovora.
Kupac je dužan postupati u skladu s načelom savjesnosti i poštenja i pažnjom dobrog gospodarstvenika u svezi s navođenjem mjesta istovara betona i/ili betonskih elemenata koji su predmetom narudžbe. U protivnom, Prodavatelj ima pravo na unilateralni raskid ugovora, obračun i naplatu eventualnih troškova proizvodnje i transporta Robe, te drugih izvršenih usluga.
U slučaju pariteta isporuke trasnsportnog betona fco betonara, rizik prijevoza prelazi na Kupca u onom trenutku kad automješalica nakon utovara krene prema odredištu. U suprotnom, rizik manipulacije prelazi na Kupca po završetku istovara automješalice. U slučaju isporuke po paritetu fco betonara za nedozvoljen maseni pretovar kamiona, bez obzira radi li se o automješalici u vlasništvu Kupca ili automješalici u vlasništvu od strane Kupca angažiranog prijevoznika, odgovornost snosi isključivo Kupac. Kupac je odgovoran za neometan i siguran pristup gradilištu ili skladištu. U slučaju produljenja čekanja istovara automješalice Prodavatelja zbog ometenog pristupa gradilištu i/ili bilo kojem drugom obliku kašnjenja istovara za koje je odgovoran Kupac, Prodavatelj ima mogućnost zaračunati i naplatiti dodatnu naknadu Kupcu sukladno Cjeniku transportnih betona.
Kupac je odgovoran za rad i sigurnost osoba na istovaru Robe, te za uklanjanje onečišćenja nastalih uslijed radnog procesa.
Ako prodavatelj zakasni s isporukom Robe zbog nepredviđenih razloga, vremenskih razloga, razloga više sile, zastoja ili kvara u proizvodnji ili zbog ostalih izvanrednih okolnosti, rok isporuke, ako je ugovoren, će biti produljen za onoliko koliko je zakašnjenje uslijed tog razloga trajalo.
Nemogućnost ispunjenja naloga po narudžbenici od strane Prodavatelja zbog gore navedenih razloga neće se smatrati kršenjem ugovorne obveze. Prodavatelj je nemogućnost ispunjenja naloga po narudžbenici dužan pravovremeno javiti Kupcu.
Beton se smatra preuzetim kada Kupac ili od Kupca angažirani prijevoznik potpiše otpremnicu izdanu od strane Prodavatelja, odnosno, u slučaju kada na odredištu Roba bude istovarena.
4. Obračun, cijene i plaćanja
Cijene po kojima Prodavatelj isporučuje Robu su one koje su navedene u ponudi. Cijene po kojima Prodavatelj isporučuje (i transportira) beton su one cijene koje su navedene u trenutno važećem Cjeniku transportnih betona, ako nije drukčije dogovoreno.
Sva plaćanja za isporučenu Robu vrše se načinom i u rokovima određenim Ugovorom. Za zakašnjela plaćanja, Prodavatelj zadržava pravo obračunati zakonsku zateznu kamatu.
U slučaju neplaćanja u iskazanim rokovima, otvaranju stečaja Kupca ili predstečajne nagodbe Kupca te pokrenutog postupka likvidacije Kupca te u slučaju objektivne opasnosti od neplaćanja od strane Kupca, Prodavatelj ima pravo raskinuti ugovor, kao i pravo tražiti avansno plaćanje za buduće isporuke te dodatna platna jamstva. Ako prodavatelj isporučuje robu na paletama, iste se obračunavaju po cijeni od 17,25 €/kom (bez PDV-a). Ako se neoštećene palete vrate na skladište Prodavatelja u roku od 30 dana, Kupcu se izdaje financijsko odobrenje za gore navedenu cijenu.
5. Zadržavanje prava vlasništva
Prodavatelj zadržava vlasništvo na Robi koja je proizvedena i neisporučena, te na Robi koja je već isporučena sve dok Kupac u cijelosti ne izvrši plaćanje. Prodavatelj ima pravo pozvati kupca na povrat isporučene, a neplaćene robe te je Kupac dužan bez odgode predmetnu Robu vratiti Prodavatelju u stanju u kojem je Roba bila isporučena.
Ako povrat isporučene, a neplaćene Robe više nije moguć iz bilo kojeg razloga, ili ako se predmetna Roba vrati oštećena, Kupac je obavezan platiti Prodavatelju i ugovornu kaznu od 20% od ukupne vrijednosti isporučene robe.
Ako Kupac dobije pisanu potvrdu narudžbe Robe ili pristane na ponudu Prodavatelja, ne preuzme, te ne izvrši plaćanje Robe do ugovorenog roka preuzimanja i plaćanja, Prodavatelj zadržava pravo:
- Naplatiti cijenu naručene Robe u cijelosti, obračunati ostale troškove iz točke 4. ovih Općih uvjeta te obračunati ležarinu na Robu sukladno trenutno važećoj Odluci o iznosu ležarine koja se nalazi na skladištu Prodavatelja za sve dane po isteku ugovorenog roka preuzimanja Robe i/ili obračunati i naplatiti cijenu transporta Robe do skladišta Kupca
Ako Kupac dobije pisanu potvrdu narudžbe Robe ili pristane na ponudu Prodavatelja, izvrši plaćanje Robe do ugovorenog roka plaćanja, ali ne preuzme robu do ugovorenog roka preuzimanja, Prodavatelj zadržava pravo:
- Obračunati ležarinu na Robu sukladno trenutno važećoj Odluci o iznosu ležarine koja se nalazi na skladištu Prodavatelja za sve dane po isteku ugovorenog roka preuzimanja Robe i/ili obračunati i naplatiti cijenu transporta Robe do skladišta Kupca
6. Povrat robe, reklamacije i posebne značajke proizvodnog asortimana
6.1. Roba – betonska galanterija
Povrat Robe, zbog razloga koji nije reklamacija Robe, moguć je samo u slučajevima kada Prodavatelj u pismenom obliku potvrdi mogućnost povrata predmetne Robe.
Reklamacije u smislu kvantitete i kvalitete Robe moguće su u slučajevima kada Kupac dostavi Zapisnik o reklamaciji u roku 5 (pet) radnih dana od dana preuzimanja/dostave Robe, uključujući taj dan. Za skrivene greške u Robi, rok za dostavu Zapisnika o reklamaciji je 30 dana.
Nakon dostave Zapisnika o reklamaciji, Prodavatelj će u suradnji s Kupcem utvrditi činjenično stanje i utvrditi utemeljenost Zapisnika.
Za pogrešno izrađenu narudžbu prema Prodavatelju od strane Kupca, neodgovarajuću narudžbu od strane Kupca zbog nesukladnosti projektne dokumentacije i stvarnog stanja i potreba na terenu te ostale razloge koji su izvan utjecaja Prodavatelja, Prodavatelj nije odgovoran te se reklamacije zbog tih razloga neće priznati.
6.2. Roba – transportni beton
Prodavatelj se, nakon isporuke Robe, u slučaju stjecanja saznanja o manjkavosti kakvoće Robe, obvezuje obavijestiti Kupca o eventualnim nedostacima.
Prilikom preuzimanja Robe, Kupac je dužan pregledati količinu Robe, usporediti s količinom Robe iskazanom na otpremnici te u slučaju nedostataka reklamirati količinu operateru betonare, na licu mjesta. Moguća su odstupanja do +/- 2% u količini isporučene Robe zbog tolerancije proizvodnih vaga.
U slučaju vidljivih nedostataka u kvaliteti Robe, Kupac je dužan predmetnu Robu reklamirati bez odgode voditelju proizvodnje.
Prodavatelj isporučuje beton, betonske elemente i ostale usluge sukladno važećim normama i važećim tehničkim propisima. Prodavatelj se odriče odgovornosti pogoršanja kvalitete betona zbog naknadnog dodavanja bilo koje vrste materijala ili tekućine u beton, pogrešnog i s važećim normama nesukladnim njegovanjem i ugradnjom betona.
Kupac je odgovoran za čuvanje i njegovanje uzoraka betona za ispitivanje. U slučaju naknadnog uočavanja nedostataka betona relevantnim ispitivanjem, Kupac je dužan o tome pismeno obavijestiti Prodavatelja. Prodavatelj je dužan analizirati sve dostupne podatke o isporučenom betonu i odraditi detaljne analize, te na temelju toga odlučiti o valjanosti reklamacije. Prodavatelj zadržava pravo nepriznavanja rezultata navedenih ispitivanja ako postoji opravdana sumnja u njihovu objektivnost. Ako postoji dvojba o rezultatima ispitivanja, te se Kupac i Prodavatelj ne mogu usuglasiti o mišljenju, angažirat će se neovisni akreditirani laboratorij prihvatljiv objema stranama. Trošak ispitivanja snosi strana koja nije zastupala rezultat dobiven ispitivanjem betonskih uzoraka.
Minimalna količina za opravdanost pokretanja postupka reklamacije betona iznosi 0,50 m3 betona. Navedena količina se svojim iznosom mora nalaziti na otpremnici.
7. Zaštita osobnih podataka
Prodavatelj i Kupac su suglasni da se osobni podaci koje su si uzajamno dostavili ili koje će si uzajamno dostaviti prilikom sklapanja i izvršavanja ugovora o prodaji i isporuci betona i usluga Prodavatelja budu uneseni u elektroničke evidencije osobnih podataka koje se koriste u svrhu upravljanja klijentima ili dobavljačima (ovisno o slučaju), a koji su u vlasništvu Prodavatelja.
Prodavatelj i Kupac navode adrese svojih sjedišta u svrhu ostvarenja prava na pristup, čuvanje, ispravak i brisanje podataka kako je propisano Zakonom o zaštiti podataka.
Prodavatelj i Kupac se obvezuju na zaštitu osobnih podataka koji se prikupljaju i obrađuju u svrhu izvršenja ugovora o prodaji i isporuci roba i usluga Prodavatelja, te izjavljuju da će s istima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima.
8. Završne odredbe
Prodavatelj i Kupac su suglasni da će poštivati i postupati u skladu s odredbama iz ovih Općih uvjeta.
Prodavatelj i Kupac su suglasni da će sve eventualne sporove rješavati dogovorno. U slučaju nemogućnosti rješavanja eventualnih sporova koji bi nastali između Prodavatelja i Kupca u izvršenju ovih Općih uvjeta i ugovora/naloga, stranke su suglasne da će rješavanje spora prepustiti stvarno nadležnom sudu. Isto ne vrijedi u slučaju ovrhe zbog neplaćanja, u kojem slučaju će se u pogledu mjesne nadležnosti primijeniti odredbe Ovršnog zakona.
Očitovanjem Kupca u sklopu ponude odnosno svojim potpisom ugovora/ponude/narudžbenice, Kupac izjavljuje da je upoznat sa sadržajem ovih Općih uvjeta, da su mu isti jasni i razumljivi te da iste u cijelosti prihvaća.
Prodavatelj je ovlašten izmijeniti i/ili dopuniti odredbe ovih Općih uvjeta u svakom trenutku. Na već zaključene/potvrđene Ugovore primjenjivat će se odredbe Ugovora i važeći zakonski propisi.
Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu dana 1. siječnja 2024. godine.
Vodoprivreda Vinkovci d.d.
Direktor
mr.sc. Željko Šarčević, dipl.ing.stroj.